KSeF w enova365 — wsparcie techniczne

Skąd bierze się problem

Obsługa KSeF jest w enovie po stronie producenta i zwykle po prostu działa. Kłopoty zaczynają się na dwóch stykach.

Pierwszy to błędy, które nie mówią, o co chodzi. Drugi to informacje z Twoich dokumentów, których standardowa struktura wysyłki nie zabiera ze sobą.

Co robię

• Diagnoza błędów wysyłki — dojście do tego, co naprawdę powoduje komunikat w logach, zamiast leczenia objawu ponawianiem.
• Dodatkowe pola w pliku XML — przeniesienie Twoich własnych opisów i oznaczeń z dokumentu w enovie do struktury wysyłanej do KSeF.
• Logika komunikatów i walidacji — czytelna informacja dla operatora zamiast surowego błędu, oraz sprawdzenie danych zanim dokument w ogóle pójdzie na wysyłkę.
• Weryfikatory przed wysyłką — dokument nie wychodzi z bufora bez kompletu danych, których KSeF wymaga. Błąd wychodzi przy wystawianiu, a nie po odrzuceniu.
• Przegląd własnych dodatków pod kątem KSeF — jeśli masz modyfikacje dotykające dokumentów sprzedaży, warto sprawdzić, czy nie wchodzą w drogę wysyłce.

Nie zastępuję standardowej obsługi KSeF ani jej nie przepisuję. Pracuję obok niej: tam, gdzie trzeba coś dołożyć, zdiagnozować albo pogodzić z Twoimi dodatkami.

Przykład z wdrożenia

Ile to kosztuje

Wycena jest bezpłatna. Przy diagnozach ustalamy z góry limit godzin, po którym wracam z tym, co udało się ustalić, zamiast liczyć dalej bez Twojej wiedzy.

Powiązane usługi

• Audyt cudzych dodatków — gdy trzeba sprawdzić, czy istniejące modyfikacje nie wchodzą w drogę wysyłce.
• Dodatki i moduły — weryfikatory i pola dokładane do dokumentów sprzedaży.
• Raporty i wydruki — gdy zmiany na dokumencie mają być widoczne także na wydruku.